Bienvenidos a Gregal Soluciones Informáticas S.L.

marketing@gregal.info 963 052 308
Especialistas en implantación y optimización de soluciones ERP y CRM para empresas hortofrutícolas.
  • Inicio
  • Servicios
    • Consultoría de implantación
    • Consultoría de negocio
    • Formación
    • Ingeniería de sistemas
    • Soporte
  • Soluciones
    • Soluciones por producto
    • Soluciones por industria
    • Cloud
  • Nosotros
  • Actualidad
    • Blog
    • Eventos
  • Contacto


CRM

Artículos relacionados con todo el ámbito de los diferentes software de CRM para empresas. Se mostrará toda la información que debes de conocer para escoger cuál es la opción para tu negocio.

31 Ago 2021

Microsoft Dynamics 365: mejor CRM software

por Ismael Araque | con 0 Comentarios | en Blog agro, CRM
Microsoft Dynamics 365: mejor CRM software

Microsoft Dynamics 365: mejor CRM software

Dynamics 365 es un software desarrollado por Microsoft nacido para ofrecer soluciones a los negocios en el ámbito de la relación con los clientes consiguiendo una mayor estabilidad e impulsando por consiguiente la productividad en las ventas y una mayor eficacia en el marketing.

Si tu empresa necesita mejorar su relación con los clientes el software Microsoft Dynamics 365 es el mejor aliado para tu negocio. En este post conocerás todo acerca de este crm software y las ventajas que proporcionara a tu empresa.

Microsoft-Dynamics-365 BC

 

¿Por qué elegir Microsoft Dynamics 365 como CRM software?

Actualmente, gran parte de las empresas, han optado por confiar en Microsoft Dynamics 365 como el mejor CRM software. Dynamics 365, permite a los empleados a conseguir un mayor grado de productividad y por otra parte ofrece a los ejecutivos de la empresa una visión detallada sobre el rendimiento y oportunidades con los clientes. A continuación se mostrarán las siguientes razones que hacen que Microsoft Dynamics 365 sea el complemento perfecto para tu empresa:

  • Interfaz de usuario intuitiva. Dispone de una interfaz diseñada para ofrecer la mejor experiencia de usuario en todos los dispositivos digitales.
  • Conexión con otros productos Microsoft. Permite fácil conexión con otros productos como Outlook, Office 365, Power Bi, entre otros.
  • Fácil personalización. Gracias a su arquitectura flexible y sus diferentes opciones de implementación, hace que el sistema se adapte a las necesidades de cada empresa.

Ventajas de Microsoft Dynamics 365 como CRM software

crm-software-microsoft-dynamics

Microsoft Dynamics 365 es considerado como el mejor CRM software, gracias a la fluidez que presenta en la experiencia de uso en los diferentes dispositivos y las amplias funcionalidades que presenta en la ayuda de la optimización de los procesos de gestión empresariales. Las ventajas que ofrece Microsoft Dynamics 365 son varias, entre otras cabe destacar:

  • Facilita la toma de decisiones. Gracias a esta herramienta, se obtienen todos los recursos de la empresa de una manera sencilla pudiendo entender mejor a los clientes y por tanto optimizar el negocio.
  • Optimización del proceso de ventas. Todo esto gracias a el acceso a la información detallada de los clientes como puede ser su comportamiento, interacciones y tendencias de los clientes . El objetivo es generar relaciones más sólidas con los clientes averiguando que es lo que realmente necesitan de nuestro negocio.
  • Gran capacidad de soporte y mantenimiento. Las empresas pueden obtener una asistencia técnica de una manera rápida en caso de incidencias o mantenimiento.
  • Servicio de seguimiento y atención al cliente. El objetivo de este crm software es simplificar es simplifcar todos los procesos internos de la empresa, ofreciendo una experiencia reforzando la interacción con los clientes. Este crm sofware también sugiere en tiempo real propuestas de mejora y supervisión de resultados alcanzados.
  • Aumento de la productividad. Gracias a las funcionalidades del business intelligence, Microsoft Dynamics 365, permite automatizar tareas y transformar datos en información valiosa.
  • Modelo de crm software flexible. Microsoft Dynamics 365, permite elegir el modelo adecuado específico para las diferentes necesidades del negocio, con la opción de dar flexibilidad para cambiar el modelo de implantación a lo largo del tiempo.

Dynamics-365-BANNER

Microsoft Dynamics 365 para tu negocio

Si tu empresa está en su momento de crecimiento y necesita optimizar los procesos de gestión para empezar a conseguir más ventas y fidelizar clientes, es hora de empezar a utilizar Microsoft Dynamics 365 como crm software.

Si necesitas a un experto que te asesore en cuál es el CRM software más adecuado para las características que presenta tu negocio, no dudes en contactar con nosotros, estaremos encantados de asesorarte.

11 Jun 2018

Todo sobre Microsoft Dynamics 365 Business Central

por José Martínez | con 0 Comentarios | en Blog agro, Business Intelligence category, CRM, General
Todo sobre Microsoft Dynamics 365 Business Central

La esperada actualización de Microsoft Dynamics 365 que se anunciaba hace unos meses ya está disponible para clientes y partners de Microsoft, esta nueva versión está diseñada especialmente para empresas,  facilitando la gestión de la empresa a la hora de tomar decisiones rápidas y conectar con los clientes rápidamente.

Es una solución mucho más eficiente en el proceso de ventas y producción pudiendo sacar informes adecuados de cada una de sus funcionalidades para poder tomar las mejores decisiones estratégicas empresariales. Y además es muy fácil de integrar y adaptar.

Leer más

26 Dic 2017

Microsoft Dynamics NAV 2018 ya está aquí.

por Jairo Hernández Salvador | con 0 Comentarios | en Blog agro, CRM
Microsoft Dynamics NAV 2018 ya está aquí.

El pasado 1 de diciembre, Microsoft lanzó la nueva versión de su ERP por excelencia: Microsoft Dynamics NAV. Esta nueva versión viene completamente orientada al nuevo paradigma empresarial: la transformación digital.

¿Cuáles son sus principales novedades?

  • Integración más profunda con el resto de herramientas de productividad personal de Microsoft.
  • Menores costes de implantación gracias a las nuevas guías de implementación rápida.
  • Mejoras en el cliente web, donde permite personalizar nuestro puesto de trabajo desde el navegador.
  • Disponibilidad de nuevas plantillas de Excel para personalizar reports.
  • Nuevas integraciones con Microsoft Flow, permitiendo a los usuarios generar nuevos flujos de trabajo sin necesidades de programar.
  • Utilización de Microsoft Cognitive Services para el reconocimiento de imágenes.
novedades Microsoft Dynamics NAV 2018.
Fuente: Microsoft

Esta será la última versión del ERP de Microsoft con denominación “NAV”, dando paso a un nuevo “naming” que albergará toda la funcionalidad actual para un entorno cloud y on premise.

19 Jun 2015

LinkedIn integra Sales Navigator al Microsoft Dynamics CRM

por Dpto. Comunicación Gregal | en Blog agro, CRM
LinkedIn integra Sales Navigator al Microsoft Dynamics CRM

El 11 de Junio LinkedIn anuncia la integración de Sales Navegador al Microsoft Dynamics CRM.

“Esta nueva actualización ayudará a expandir las oportunidades de mercado para los clientes de Microsoft que estén interesados en conectar sus actividades de venta social con sus esfuerzos de canal de ventas y procesos de trabajo, para así mejorar el rendimiento y la productividad”, escribió Steven Kaplan de LinkedIn.

Unas de las ventajas que conlleva la integración de esta aplicación es que permite incluir información de perfil y de empresa que se dispone en LinkedIn dentro del Dynamics CRM.

Leer más

03 Mar 2015

La importancia de una estrategia CRM en la empresa agroalimentaria (2)

por Jairo Hernández Salvador | con 2 Comentarios | en Blog agro, CRM, Marketing
La importancia de una estrategia CRM en la empresa agroalimentaria (2)

Siguiendo con las reflexiones del post anterior sobre la importancia de una estrategia CRM para la empresa hortofrutícola, es importante tener en cuenta que es muy difícil la gestión del impacto de nuestras acciones en redes sociales sin un sistema que nos automatice el marketing.

Es aquí donde cobra vital importancia una solución como Microsoft Dynamics CRM, que permite al departamento de marketing configurar su plan de acciones, registrándose las interacciones con nuestros clientes potenciales, acelerando su proceso de compra y personalizando los mensajes y acciones en función de su comportamiento.

Además, con Microsoft Social Listening podemos supervisar la presencia de marca y realizar el seguimiento de la estrategia de marketing, así como tener una comunicación más relevante a través de los medios sociales.

Por todo ello, se nos abren nuevos prismas en la utilización de una herramienta CRM en la empresa agraria:

– Cooperativas con diferentes secciones (hortofrutícola, tienda de suministros, servicios agrónomos, telefonía, seguros, gasolinera, frutería, semillero,….) donde es vital fidelizar a nuestros socios, los cuales son clientes potenciales del resto de nuestras áreas de actividad.

– Centrales hortofrutícolas que deseen potenciar su imagen de marca de cara a intermediarios o consumidor, siendo necesario conocer qué se dice de ellos en las redes sociales.

– Empresas agrarias que desean impulsar la productividad de sus ventas y la eficacia del marketing que realizan mediante una mejor gestión del equipo de ventas, un control sobre las campañas que realiza y el conocimiento de las redes sociales.

nuevos-clientes

Aplicaciones CRM hay muchas en el mercado

La clave está en encontrar una solución que tecnológicamente sea potente y multiplataforma (cada vez es más importante la movilidad en el mundo empresarial), que pueda ser integrada con tu ERP (programa de gestión integrado) y que tu “socio tecnológico” conozca perfectamente el sector agroalimentario.

Como usuario de Microsoft Dynamics CRM, en Gregal, desde hace varios años, puedo afirmar que una estrategia CRM en la empresa (acompañada de una solución que facilite dicha gestión) es vital para el posicionamiento de la misma en un entorno tan competitivo y global como el actual.

Si eres profesional de una central hortofrutícola o cooperativa agroalimentaria, necesitas nuestro software de gestión agrícola

Etiquetado CRM para la empresa hortofrutícola, estrategia CRM en la empresa, Microsoft Dynamics CRM
27 Ene 2015

La importancia de una estrategia CRM en la empresa agroalimentaria

por Jairo Hernández Salvador | en Blog agro, CRM, Marketing
La importancia de una estrategia CRM en la empresa agroalimentaria

La importancia de una estrategia CRM en la empresa agroalimentaria

Oímos continuamente de las bondades de disponer de un CRM (Customer Relationship Management o Gestión de Relaciones con el Cliente) implantado en la empresa.

¿Qué es un CRM?

CRM no es un programa. CRM debe ser una estrategia de la empresa para identificar, atraer y retener a los clientes y potenciales con unos procesos eficaces que ayuden a satisfacer las necesidades actuales y conocer sus necesidades futuras. El objetivo de implantar una estrategia CRM en la empresa debe ser la de fidelizar y fortalecer las relaciones con sus clientes.

Sin embargo, siempre pensamos en grandes multinacionales a la hora de valorar su necesidad y en sectores muy concretos: bancario, aseguradoras, sanidad, administración pública, educación, telecomunicaciones,…

que es CRM

Del mismo modo, pensamos en funcionalidades o áreas muy determinadas:

- Seguimiento y control de la fuerza de ventas.
- Campañas de marketing.
- Atención al cliente.
- Gestión de incidencias.
- ….

En múltiples conversaciones con directivos de empresas hortofrutícolas durante los últimos años, siempre nos encontramos con las mismas reflexiones: nuestros clientes están muy localizados, no disponemos de departamentos de marketing, no hacemos campañas de marketing, no dispongo de un departamento comercial tecnificado, las grandes superficies son las que “mandan”,…

La relevancia de las redes sociales en la actualidad ha provocado que las empresas agroalimentarias cada vez sean más activas en estos canales y que dispongan de perfiles en Twitter, Facebook, Linkedin, Google+,… con el objeto de potenciar su marca al consumidor, pero ¿sabemos lo que se dice de nosotros y de nuestras marcas?Este es el futuro del CRM en el sector: el Social Listening, donde potenciamos un marketing más inteligente y orientado a conocer las necesidades del cliente desde cualquier canal online.

Etiquetado empresas agroalimentarias, estrategia CRM, gestión de relaciones con el cliente

Descubre nuestras soluciones fintech

VisionCredit
Software prestamos Y creditos fintech

SOLICITE INFORMACIÓN

Le asesoramos sobre la solución más adecuada para su empresa

Contacte

Menú

  • Inicio
  • Servicios
  • Soluciones por producto
  • Soluciones por industria
  • Cloud
  • Nosotros
  • Contacto
  • Blog

¿Dónde está Gregal?

  • OFICINA CENTRAL DE GREGAL
    Edificio Onofre
    C/ Botiguers 3, Planta 3 - I
    46980 PATERNA (VALENCIA)
  • OFICINA SUR DE GREGAL
    Eteria Business Center
    Avda. de Alicante, 132
    2ª Planta 03204 Elche (Alicante)

Nuestro Blog

  • Microsoft Internet Explorer nos deja para siempre
  • Premiados en el evento más importante de Microsoft del año
  • Fin del soporte técnico de Office 2013: reduzca su exposición a los riesgos de seguridad migrando a una versión más reciente de Office
  • Aplazamiento cuotas SEA para el sector agrario por la sequía

¡Síguenos!

¡Llámanos o escríbenos!

  • 963 052 308
  • marketing@gregal.info
  • Escríbenos a Gregal para cualquier necesidad agro
  • Copyright © 2022. Gregal Soluciones informáticas | Aviso Legal y política de privacidad
    • Inicio
    • Servicios
      • Consultoría de implantación
      • Consultoría de negocio
      • Formación
      • Ingeniería de sistemas
      • Soporte
    • Soluciones
      • Soluciones por producto
      • Soluciones por industria
      • Cloud
    • Nosotros
    • Actualidad
      • Blog
      • Eventos
    • Contacto
    Gestionar el Consentimiento de las Cookies
    Utilizamos cookies para optimizar nuestro sitio web y nuestro servicio.
    Funcional Siempre activo
    El almacenamiento o acceso técnico es estrictamente necesario para el propósito legítimo de permitir el uso de un servicio específico explícitamente solicitado por el abonado o usuario, o con el único propósito de llevar a cabo la transmisión de una comunicación a través de una red de comunicaciones electrónicas.
    Preferencias
    El almacenamiento o acceso técnico es necesario para la finalidad legítima de almacenar preferencias no solicitadas por el abonado o usuario.
    Estadísticas
    El almacenamiento o acceso técnico que es utilizado exclusivamente con fines estadísticos. El almacenamiento o acceso técnico que es utilizado exclusivamente con fines estadísticos anónimos. Sin una requerimiento, el cumplimiento voluntario por parte de su proveedor de servicios de Internet, o los registros adicionales de un tercero, la información almacenada o recuperada sólo para este propósito no se puede utilizar para identificarlo.
    Marketing
    El almacenamiento o acceso técnico es necesario para crear perfiles de usuario para enviar publicidad, o para rastrear al usuario en un sitio web o en varios sitios web con fines de marketing similares.
    Administrar opciones Gestionar los servicios Gestionar proveedores Leer más sobre estos propósitos
    Preferencias
    {title} {title} {title}