El 11 de Junio LinkedIn anuncia la integración de Sales Navegador al Microsoft Dynamics CRM.
“Esta nueva actualización ayudará a expandir las oportunidades de mercado para los clientes de Microsoft que estén interesados en conectar sus actividades de venta social con sus esfuerzos de canal de ventas y procesos de trabajo, para así mejorar el rendimiento y la productividad”, escribió Steven Kaplan de LinkedIn.
Unas de las ventajas que conlleva la integración de esta aplicación es que permite incluir información de perfil y de empresa que se dispone en LinkedIn dentro del Dynamics CRM.
Con todo ello, los vendedores que utilicen Dynamics CRM podrán usar esta integración de Sales Navigator con el fin de poder enviar solicitudes de conexión, mensajes, así como utilizar InMail directamente desde la plataforma del Dynamics CRM.
Una vez el usuario del CRM accede a las vistas de Cuenta, Clientes Potenciales, Oportunidades y Perfiles de Contacto dentro del Dynamics CRM, LinkedIn recomendará a otros ejecutivos similares que estén a cargo de tomar decisiones.
Sales Navigator también mostrará a usuarios del CRM quiénes de su propio equipo se encuentran conectados a través de LinkedIn a clientes potenciales, para mejorar esfuerzos de contacto e introducciones.
“Esta nueva integración significa que ahora puedes fácilmente conectarte con clientes potenciales, pedir introducciones a miembros del equipo, enviar mensajes y obtener recomendaciones de nuevos clientes potenciales – todo dentro del Dynamics”, escribió Kaplan.
“Me entusiasma ver que nuestros amigos en LinkedIn están construyendo una integración más profunda entre LinkedIn Sales Navigator y el Microsoft Dynamics CRM, logrando que las empresas puedan fácilmente conectar sus actividades de venta social y sus esfuerzos para involucrar a clientes”, escribió Bob Stutz, vicepresidente corporativo de Microsoft para Dynamics CRM.
Para poder implementar la integración con el Sales Navigator de LinkedIn, aparte de tener cuenta en LinkedIn, se requiere una cuenta de pago de Sales Navigator. La solución está disponible para CRM2011, 2013, 2015 y CRM Online.
