La nueva Ley que se publicó en el en el BOE el 20 de febrero de 2023, obliga a todas las empresas con más de 50 personas en su plantilla y a las entidades del Sector Público a implementar canales de denuncias confidenciales y seguros.

Las empresas con obligación a crear estos canales de denuncia son:

• Personas físicas o jurídicas con empresas de 50 o más personas empleadas.
• Empresas pertenecientes al sector financiero o personas jurídicas que, aunque no tengan domicilio en España, desarrollen actividades mediante sucursales o agentes sin domicilio permanente.
• Partidos políticos, sindicatos, patronales o fundaciones creadas por los mismos que reciban fondos públicos.
• Grupos de sociedades.

¿Qué es un canal de denuncias?

Un canal de denuncias, también conocido como sistema de whistleblowing, es un mecanismo o plataforma establecida por una organización para que los empleados, proveedores, clientes u otras partes interesadas puedan informar de forma confidencial y segura sobre posibles infracciones, irregularidades o conductas incorrectas dentro de la organización.

Este canal proporciona una vía formal para que las personas denuncien cualquier actividad sospechosa o ilícita, como corrupción, fraude, discriminación, acoso, violaciones de la ley o incumplimientos éticos. Por lo general, los canales de denuncias garantizan el anonimato del denunciante y ofrecen protección contra represalias por parte de la organización.

Los canales de denuncias pueden ser tanto internos como externos. Los internos son gestionados directamente por la organización y suelen involucrar a departamentos como recursos humanos, cumplimiento normativo o ética. Los canales externos, por otro lado, son operados por terceros independientes de la organización, como empresas especializadas en gestión de denuncias.

Estos canales son una herramienta importante para promover la transparencia, la responsabilidad y la detección temprana de prácticas ilegales o no éticas dentro de una organización. Además, contribuyen a crear una cultura organizacional que valora la integridad y fomenta la confianza de los empleados y otras partes interesadas.

¿Qué es la directiva Whistleblowing?

La Directiva Whistleblower (también conocida como Directiva de Protección de los Denunciantes) es una normativa de la Unión Europea (UE) adoptada en octubre de 2019. Su propósito principal es establecer un marco legal común para proteger a los denunciantes de infracciones o irregularidades en el ámbito de la UE.

La directiva busca fomentar un entorno seguro y propicio para que los empleados y otras personas relacionadas con una organización informen de manera confidencial sobre actividades ilegales, actos de corrupción, violaciones de derechos humanos, riesgos para la salud pública o el medio ambiente, entre otros tipos de irregularidades. Al proteger a los denunciantes, se promueve la transparencia, la rendición de cuentas y la lucha contra la corrupción.

Algunos aspectos clave del canal de denuncias y la Directiva Whistleblower incluyen:

• Ámbito de aplicación amplio: La directiva se aplica a una amplia gama de sectores, tanto públicos como privados, y cubre diversas áreas, como el ámbito laboral, la contratación pública, la seguridad alimentaria, la protección del medio ambiente y la salud pública.
• Canales de denuncia interna: La directiva establece que las organizaciones deben establecer canales internos efectivos y seguros para que los denunciantes informen de las irregularidades. Estos canales deben garantizar la confidencialidad de la identidad del denunciante y proporcionar mecanismos para el seguimiento y la respuesta a las denuncias.
• Protección de los denunciantes: La directiva prohíbe cualquier tipo de represalia contra los denunciantes, como el despido, la degradación laboral, las sanciones o la discriminación. También establece que los denunciantes deben tener acceso a medidas de protección efectivas, como asesoramiento legal y apoyo financiero.
• Canales externos y autoridades competentes: Además de los canales internos, la directiva también fomenta el uso de canales externos, como las autoridades reguladoras o los organismos encargados de hacer cumplir la ley. Se establece la obligación de las autoridades competentes de garantizar que se investiguen y aborden adecuadamente las denuncias recibidas.

Las ventajas de implementar un canal de denuncias en la empresa son:

• Detección temprana de irregularidades: Un canal de denuncias permite a los empleados y otras partes interesadas informar sobre posibles infracciones de manera oportuna. Esto facilita la detección temprana de irregularidades y la posibilidad de abordarlas antes de que se conviertan en problemas más graves.
• Prevención de daños financieros y de reputación: Al recibir informes internos sobre conductas incorrectas o prácticas ilegales, las organizaciones tienen la oportunidad de tomar medidas correctivas y evitar daños financieros significativos. Además, abordar estos problemas internamente puede ayudar a preservar la reputación de la organización al evitar filtraciones o escándalos públicos.
• Cumplimiento normativo y ético: Los canales de denuncias contribuyen al cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables, así como a los estándares éticos y de integridad. Ayudan a garantizar que la organización opere de manera transparente y ética, fortaleciendo así la confianza de los empleados, clientes y otras partes interesadas.
• Cultura organizacional sólida: La implementación de un canal de denuncias envía un mensaje claro de que la organización valora la honestidad, la transparencia y la responsabilidad. Esto fomenta una cultura organizacional sólida y ética en la que los empleados se sienten seguros para informar sobre problemas y contribuir a un entorno de trabajo saludable.

Actualmente en Gregal Soluciones Informáticas  estamos desarrollando el canal de denuncias para dar este servicio a todos nuestros clientes. Si quieres que tu empresa sea de las primeras en implantar el mejor canal de denuncias del mercado ponte en contacto con nosotros en marketing@gregal.info.